温文尔雅： 温文：态度温和，有礼貌；尔雅：文雅。形容人态度温温文尔雅

出言无状： 说话放肆，没有礼貌。出言无状

恶语伤人： 用恶毒的语言污蔑、伤害人。恶语伤人